张小龙2018微信公开课开讲,看微信新年新动向

易小程 • 2018年1月15日

2018年1月15号上午,2018微信公开课PRO版在广州如期召开,微信之父张小龙登台,并和大家分享微信过去这一年的经历,还有未来对微信的期待。


接下来,小编为大家整理张小龙的谈话:


1、好的产品自己会说话,尽可能用产品来说话而不去解释东西


我一直认为一个好的产品是自己会说话的,但现在我认为微信到如今将近10亿用户的一个时间点,也许我们在适当的时候,应该把我们背后的一些理念、一些自己的想法,如果能更清晰地表达出来,有助于用户和整个生态对我们的理解。


2、关于微信小游戏


玩一个小游戏才是正经事,这样一个小游戏很简单,简单到让我们有自己的时刻。微信承担工作效率工具背后,玩小游戏成为一个正经事。


3、微信到底是什么,微信的未来会是什么


微信是工具,做互联网上最好的工具,很少去谈平台、生态,用户不关心平台、生态。如何做到最好的工具?除了专业的能力之外,经常要做出对与错,利益最大化之间的决策。


很多人都说微信很克制,微信很有情怀,很多时候应该是理性的过程,什么是该做的,什么是需要去做的。关于正确的事情,大人只谈利益,产品的本质不是利益的堆砌。


4.尊重用户和个人,是微信必须坚持的


很多产品里,用“您”这个字,我们从QQ邮箱开始,用“你”,当朋友一样称呼,是平等的关系。


我们并不需要用一个很尊敬的态度称呼用户,而是应该当朋友一样称呼,所以应该是一种很平等的关系,这个写进我们的产品条约里面去了。


尊重用户,尊重每一个个人,意味着我们必须给用户提供最好的产品和服务。


5.安全隐私


从安全性的角度来看,所有的聊天记录都没有保存其实是最好的,我们从那个时候开始,一直坚持我们的系统设计是不保留用户的聊天记录的。当然很多用户会挑战我们,说我们居然连这样一个云端同步的能力都做不到,但是我们只有苦笑,因为我们相信从对用户隐私保护的角度来说,系统里面没有用户的聊天记录其实是最安全的。


整体来说,我觉得我们在产品里面要保持特别高的专业度,同时我们希望真正能够把用户当成朋友看待,而不是把他当做一个听从我们驱使的群体,这样都不是太尊重他的表现。


6.关于“用完即走”的误解


关于去年提出“用完即走”,让很多人产生误解, 其实只说了上半句话,用完即走,但其实还有下半句话,走了还会回来。


我们希望能够帮助用户能够在微信更加高效率地处理事情,能一个小时解决的,不用两三个小时解决。


所以用完即走和用户再回来,其实并不矛盾,相反只有当一个用户在一个工具里用得很愉悦,用得很高效,他才会下一次回过头来使用这个工具。


7.关于去中心化的理解


“去中心化”的概念,微信作为一个具有平台属性的工具,它肯定会有一些平台性的内容。 我们从很早以前就一直坚持我们的平台是一个“去中心化”的平台,我觉得“去中心化”与其说是平台的策略,还不如说是一个观念,这个观念代表着我们去看待这个世界的方式。


在去中心化的世界里,每一个个体都有独立的大脑,能够独立思考。

当然,很多人会说,微信自己就是最大的APP,自己是不是就是最大的中心化的存在。


微信可能是这些头部APP里,最耗用户时间的APP,即使这样,我也并不认为微信是一个中心化的世界。


因为微信里,很多服务有各种各样的公司提供,同样流量也是去中心化的,微信并没有中心化提供、扶持某个具体服务,我们希望把选择服务的权利交给用户自己来做。


8.对于公众号的期待和行动


微信公众号会推出独立APP,赞赏功能即将回归,新的“赞赏”将以作者为中心发生,而不是以前的围绕文章触发,订阅号不会做信息流,只会逐渐改善阅读效率。


9、关于小程序


去年,小程序特别保守,应用场景更多去提线下场景,采取保守策略;而今年,小游戏的发布,很多人才突然意识到究竟什么是小程序。很多用户其实并不关心什么是小程序,什么是小游戏;最重要的是,用户能够立即触达,并且使用它。


小程序是我们报以最大期望的项目,我们对小程序有足够的耐心。对于面向未来的基础架构性设施,这是需要我们去用更长的周期,去铺垫,让它慢慢成长起来。


为什么看好小程序呢?


小程序是代表了一种表达方式,未来万事万物,都包含信息。小程序刚好是一种信息的载体,最终目的应该是对于更多场景,任何事物背后的信息以及其背后的访问方式。


这是我们对小程序的定位。


有些人会说,小程序是不是为电商准备的?其实这不是单一目的,小程序不是为了某个领域准备的。


我们更多希望小程序是一个通用的平台,我们更愿意把一个平台做得足够抽象,让不同行业有足够发展的空间。


你现在搜索一个航班号,可以看到实时的信息,这不是微信团队在做,而是一个服务商提供的。我们希望小程序是通过搜索呈现的。


10、关于小游戏。


很多人说,跳一跳有毒,我想把它卸载了。我很开心,因为他卸载不了。

这就是小程序的定义,你不想玩了不管它就行,不用卸载它。


我们希望能够吸引到更多游戏开发厂商进来,让用户玩到更多优质的小游戏。

我们最终也是希望说,微信有很多小游戏,让玩小游戏成为一件正经事情,而不是玩一玩而已。


11、关于企业微信。


有了微信之后,大家的工作强度似乎更大了。很多人都说能够把工作上的对话和个人微信剥离开。我们在做一件事情,我们希望企业微信和微信能够互通信息,大家也可以通过企业微信链接到合作企业。


12.微信下一步的重要计划:探索线下生活


最早的时候我们希望互联网能够帮助人们把生活搬到线上,更多的进行线上生活,包括这几年共享经济、智慧零售的发展,看起来都是把我们的生活引导到一个方向,就是线上生活。


张小龙观点,他是希望下一步在微信里,可能回去做跟线上相反的另一件事,就是探索线下这样一个事情,他们更多希望能够把目光放到附近各式各样的生活设施里面去,探索下面的生活。“所以2018年,我们希望能做一些新的尝试,我认为探索线下的精彩生活这是我们下一步想要尝试的一个方向。”


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