如何管理订单？ - 帮助中心

订单管理主要包含：订单提醒、订单查看、订单确认、发货、订单结算。

订单提醒

当小程序端有客户下单时，商家会收到短信提醒。收到短信的手机号为首次登录易小程运营平台绑定手机号时的手机号。

订单查看

点击左侧订单-订单查询，即可看到全部订单及各种状态下的订单。

订单确定

当客户在小程序单下单并支付时，商家需要在待确认订单列表里查找到该订单，并点击确认。该订单进入待发货状态。

发货

订单-订单查询-待发货订单。

需要物流配送的订单：点击配送信息，填写配送信息，保存，发货完成。订单进入待收货状态。

自提订单：点击配送已完成，订单进入已完成状态。

订单结算

用户确认收货，已完成的订单，可以标记待结算，订单进入待结算状态。

订单结算-待结算，点击订单结算